La declaración de la Misión del Banco de Machala S. A. queda de la siguiente forma:
“ Somos una institución financiera que ofrece productos y servicios de calidad a nuestros clientes y a la comunidad con atención personalizada, aportando valor para los grupos de interés con un equipo humano comprometido, procesos eficientes y tecnología de vanguardia ”
La Visión del Banco de Machala S. A., se concreta de la siguiente forma:
“ Posicionarnos como un Banco innovador y competitivo, con productos y servicios especializados para la solución de las necesidades financieras de nuestros clientes ”